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Field Engineer (m/w)

Standort: Kapfenberg

Der österreichische Technologiekonzern S&T AG ist mit rund 3.700 Mitarbeitern und Niederlassungen in mehr als 25 Ländern weltweit niedergelassen.
In Österreich zählen Leistungen in den Bereichen Consulting, Integration und Outsourcing, SAP-Betrieb bzw. Implementierung und Softwareentwicklung mit den Schwerpunkten mobile Prozessabbildung, IoT und Individualentwicklungen (.NET, Java, C#) zu den Kerngeschäftsfeldern. Das Unternehmen ist als unabhängiges Systemhaus unter anderem in den Bereichen Workplace- bzw. POS-Management, Managed Printing, Rechenzentrumsbetrieb, Beschaffung und Integration von IT-Produkten sowie IT-Betreuung im KMU-Umfeld tätig. In Wien betreibt S&T ein hochmodernes, georedundantes Tier-3-Plus-Rechenzentrum, zudem ist S&T Microsoft Tier 1 Cloud Solution Provider. Als einer von wenigen Anbietern verfügt die S&T AG über ein österreichweites Netz an eigenen Servicetechnikern und kann flächendeckenden 24x7-Support anbieten.

Ihre Herausforderung:
  • Beseitigen von Störungen anhand von (vorqualifizierten) Calls und falls erforderlich selbständige Problemanalyse und –verfolgung
  • Durchführung von Dienstleistungen und vorbeugender Wartung an Supportobjekten, insbesondere Desktops, Notebooks, Drucker
  • Durchführung der Einzelaufträge (Calls, trouble tickets) entsprechend Vorgaben und somit Sicherstellung der Kundenanforderungen (Termine, SLAs, Herstellergewährleistung)
  • Erreichbarkeit und Durchführung der Aufträge außerhalb Normalarbeitszeit (Bereitschaftsdienst)
  • Erfahrung im POS-Kassenbereich
  • Pflege aller administrativen Prozesse sowie aller Dokumentationen gem. interner Richtlinien und Vorgaben (z.B. Projekthandbuch, Zeiterfassung, ERP Reporting, Ausbildungsdatenbank etc.)
  • Eskalationen an Hersteller als auch interne Stellen
  • Ersatzteilhandling und Organisation
  • Durchführung vom IMAC-Tätigkeiten (Rollout von Desktop, Notebook, Printer)
  • Lösung von IT-Problemen im Bereich Hard-und Software




Ihr Profil:
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, durch Umschulung oder in der Praxis erworbene, nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Erfahrung mit Kassensystemen notwendig
  • Gute Kenntnisse in mindestens zwei gängigen Betriebssystemen (WinXP, Win7, Win8.1, Win10)
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office
  • Basiskenntnisse im Netzwerkbereich
  • Gute Hardwarekenntnisse der Supportobjekte (Server, Desktops, Notebooks, Drucker, …) verschiedener Hersteller
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Kooperationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Gewöhnt an selbständiges Arbeiten




Ihre Perspektive:
  • angenehmes Arbeitsklima in einem jungen Team
  • Laptop
  • die Möglichkeit, aktiv an der weiteren Unternehmensentwicklung mitzuwirken



Das für diese Stelle gebotene Bruttomonatsgehalt gemäß IT-Kollektivvertrag beträgt EUR 2.248,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Schreiben Sie uns, was Sie auszeichnet und weswegen Sie gerne bei uns arbeiten möchten.
Frau Mag. Pamela Csiba freut sich über Ihre vollständige elektronische Bewerbung mit ausführlichem CV per e-Mail an: careers@snt.at

Über dieses Unternehmen

S&T AG

Industriezeile 35
4021 Linz

18 Jobangebote

Über diesen Job

Field Engineer (m/w)

in
Kapfenberg

Aktualität
18.09.2017

Tätigkeitsbereich
Anlagenbau

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene
Mitarbeiter | Angestellter

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1 Job

Field Engineer (m/w)

bei S&T AG


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