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Servicedesk Mitarbeiter (m/w)

für den Standort Wien gesucht

Der börsennotierte S&T-Konzern mit Hauptsitz in Linz ist als namhaftes IT-Systemhaus und renommierter IT-Hersteller mit rund 2.500 Mitarbeitern in über 20 Ländern weltweit niedergelassen. In Österreich bietet S&T als Systemhaus ein ganzheitliches Leistungsportfolio, das u. a. die Beschaffung und Integration von Hardware-Lösungen sowie Services wie Datacenter-Betrieb, Managed Printing, Workplace Management, Cloud Integration und Softwareentwicklung reicht.

Ihre Herausforderung:
  • 1st und 2nd level support
  • Annahme von telefonische Störungsmeldungen von Enduserproblemen
  • Kategorisierung von Störungen von Enduserproblemen
  • Lösung von Enduserprobleme mit Hilfe von Remote Zugriff in einer MS Windows und MS Office Umgebung
  • Unterstützung im Bereich Client Administration
  • Support bei den Themen Troubleshooting, Windows 7 bzw. 10, Virenschutz, Automatisierung, Patch Management, MS Office




Ihr Profil:
  • Call Center (Inbound) oder Helpdesk Erfahrung
  • Sehr gute Erfahrung bei der Unterstützung im Bereich Workplace Management sowie sehr gute Support- und Anwendererfahrung im MS Office
  • Allround-Kenntnisse in der Bearbeitung von Tickets aus dem Client Bereich (Betriebssysteme, Netzwerke)
  • Erfahrung mit Ticket Systemen
  • Freundliches, hilfsbereites Telefonverhalten
  • Hohe Einsatzfreude und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse




Ihre Perspektive:
  • Ein vielseitiges, herausforderndes Aufgabengebiet in einem modernen, in Europa agierenden Unternehmen mit Headquarter in Linz, wo Querdenken und Eigeninitiative erwartet wird
  • Hoch professionelles Arbeitsumfeld in einer stark prozessgetriebenen internationalen Umgebung mit einer starken Kundenorientierung
  • Ein leistungsbezogenes Gehaltsmodell
  • Laptop



Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 2.219,00. Bei entsprechender Qualifizierung wird eine marktkonforme Überzahlung geboten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Schreiben Sie uns, was Sie auszeichnet und weswegen Sie gerne bei uns arbeiten möchten.
Frau Mag. Pamela Csiba freut sich über Ihre vollständige elektronische Bewerbung mit ausführlichem CV per e-Mail an: careers@snt.at

Über dieses Unternehmen

S&T AG

Industriezeile 35
4021 Linz

18 Jobangebote

Über diesen Job

Servicedesk Mitarbeiter (m/w)

in
1. Bezirk / Innere Stadt

Aktualität
27.02.2017

Tätigkeitsbereich
Gastronomie | Kellner/in | Servicekraft

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene
Mitarbeiter | Angestellter

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1 Job

Servicedesk Mitarbeiter (m/w)

bei S&T AG


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