Projektmitarbeiter:in Ticketing

# Projektmitarbeiter:in Ticketing

* St. Pölten
* Berufserfahrung (Junior Level)
* Berufserfahrung

* Kundenbetreuung, Hotline
* Projektmanagement, Produktmanagement
* Voll/Teilzeit

Verstärken Sie unser Projektteam, das für die Tochterbetriebe eine neue Ticketsoftware ausrollt. In dieser Funktion sind Sie Anlaufstelle für die Tochterbetriebe bei Supportanfragen, organisieren Anwender:innenschulungen und unterstützen und beraten die Tochterbetriebe aus dem Veranstaltungsbereich bei Saisonanlagen und Verkaufsstarts sowie im Tagesgeschäft. Sie arbeiten in einem Projektteam und in enger Abstimmung mit der Projektleitung in diesem spannenden Digitalisierungsprojekt in einem der größten Kulturbetriebe Österreichs. Das Projekt endet voraussichtlich Ende 2024, es bestehen jedoch auch nach Projektende vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der NÖKU.

Die NÖ Kulturwirtschaft GesmbH. (NÖKU) vereint als Holdinggesellschaft und Kulturmanagement-Organisation 16 Tochtergesellschaften mit knapp 40 künstlerischen und wissenschaftlichen Marken, insbesondere in den Bereichen Musik, Theater, Tanz, bildende Kunst, Archäologie, Geschichte und Natur, die zu den bedeutendsten im Land Niederösterreich zählen.

## Dein zukünftiges Aufgabengebiet

* Bearbeitung und Koordinierung von Supporttickets an den externen Softwareentwickler
* Bearbeitung von/Teilverantwortung für einzelne technische Entwicklungsschritte im Softwareentwicklungsprojekt in Abstimmung mit der Projektleitung
* Unterstützung des Projektmanagement-Office (Reporting)
* Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Schulungen für Tochterbetriebe
* Betreuung der Tochterbetriebe im Tagesgeschäft (First Level Support)
* Administrative Tätigkeiten (Protokollierung, Anwenderdokumentation)

## Dein Profil

* Erfahrung im Ticketing/Verkauf im Kulturbereich oder einer vergleichbaren Branche
* Strukturierte Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
* Gutes Prozessverständnis
* Technische Affinität/Verständnis für Softwareprogrammierungen
* Kenntnisse in einer Ticketingsoftware wünschenswert (Jet Ticket, eventim, o.ä.)
* Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
* MS-Office, insb. MS-Teams, Führerschein B wünschenswert

## Unser Angebot an dich

* Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe
* Ein Monatsgehalt in Höhe von € 2.400,- brutto (all-in, 14x/Jahr inkl. Überstundenpauschale), mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Erfahrung
* Individuelle und bedarfsorientierte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Freie bzw. vergünstigte Tickets für die Veranstaltungen und Ausstellungen der Betriebe unserer Unternehmensgruppe mit der "NÖKU-Card"
* Fahrtkostenzuschuss für Ihre öffentliche Anreise zum Dienstort St. Pölten
* Nach Absprache Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten (Home Office)
* Essensgutscheine für die umliegende Gastronomie
* Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, Teamevents)

## Bewirb dich jetzt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung online auf unserer Jobplattform z. H. Hr. Lukas Mörtelmayr, der Ihnen für Rückfragen unter 0664 60 499 404 zur Verfügung steht.