Kundenberater

# Kundenberater:in für die virtuelle Filiale

Wien, Anstellungsart: Flexible Arbeitszeitmodelle

Bringen Sie **Ihr Knowhow als Kundenberater:in in unserer modernen virtuellen Filiale bei Videoberatungen** in der größten Bankengruppe Österreichs ein, und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Bank der Zukunft.

\**#wirmachtsmöglich**

Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt, deswegen steht die Virtuellen Filiale unseren Kunden von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr zur Verfügung.

### IHRE AUFGABEN: MEHR BEWEGEN

Wie Ihr Arbeitsalltag aussieht? Abwechslung statt Einheitsbrei.
* Sie schaffen für unsere Kund:innen ein einzigartiges Bankerlebnis, in dem Sie modern und flexibel über Video zu allen Fragen rund um Konten, Vermögensaufbau und Finanzierungsthemen beraten
* Sie begeistern unsere Kund:innen remote für innovative Produkte und bringen Cross-Selling Ansätze gezielt ein
* Sie leben und lieben Innovationen und können diese mit großer Begeisterungsfähigkeit an Ihre Mitmenschen transportieren
* Sie unterstützen dabei, die virtuelle Filiale als leistungsstarke Vertriebseinheit unseren Kund:innen gegenüber weiter auszubauen und stärken den Ausbau des Omnikanalvertriebs
* Verantworten Sie die Konvertierung unserer Online-Produkte durch Nachfassaktivitäten und Vervollständigung der manuellen Schritte
* Um unseren Kund:innen ein hohes Maß an Flexibilität zu geben, arbeiten Sie in Früh- (08:00-16:00) bzw. Spätdiensten (12:00 - 20:00), welche sich flexibel im Team vereinbaren lassen.

### Unser Angebot: mehr erleben

Was uns ausmacht? Gemeinsam statt einsam.
* Wir pflegen eine offene und familiäre Kultur und unternehmen viel miteinander - wir sporteln gemeinsam und feiern Feste, wie sie fallen
* Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung, vom grundlegenden Banken-Know-how über digitales Lernen bis zu zertifizierten Abschlüssen
* Wir unterstützen Sie individuell mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice oder finanzieller Hilfe je nach Lebenszyklus - ob Sie alleinerziehend sind oder berufsbegleitend studieren
* Gesundes und frisches Essen bekommen Sie bei uns um wirklich wenig Geld - auch, wenn sonst die Preise überall steigen
* Wenn Sie mit den Öffis anreisen, unterstützen wir Sie sehr gerne, denn jede "grüne" Anreise ist uns bares Geld wert
* Für diese Position ist ein überkollektivvertragliches Bruttojahresgehalt von € 45.000,- (Vollzeit 38,5 Wochenstunden) vorgesehen. Was Sie tatsächlich bei uns verdienen, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch

### IHR PROFIL: MEHR BEWIRKEN

Was wir uns wünschen? Ihren Einsatz für eine sichere Zukunft.
* Sie sind verkaufsorientiert, haben eine kommunikative Persönlichkeit und haben bereits mehrjährige Erfahrung in der Kund:innenberatung
* Sie sind entscheidungsfreudig innerhalb Ihrer Kompetenzen, zeigen Eigeninitiative und übernehmen gerne Verantwortung
* Sie verfügen bereits über eine entsprechende Bankausbildung im Wertpapier- und/oder Finanzierungbereich
* Sie haben großes Interesse am Vertrieb via Video, neuen Vertriebskonzepten und Projektarbeit und bringen Ihre Ideen gerne ein
* Professionelle Kund:innenbetreuung ist Ihnen eine Herzensangelegenheit
* Analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe und hohe Problemlösungskompetenz zeichnen Sie aus
* Mit Ihrer Hands-On Mentalität und der Bereitschaft die Extrameile zu gehen, begeistern und unterstützen Sie Ihr Team mit Leidenschaft

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderung und Persönlichkeiten mit verschiedenartiger Herkunft - denn vielfältig giebeln wir mehr.