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AT01756

AT01756

31-Dec-2099

Aufgaben

* Monitoring des gesamten Customer Life Cycles.
* Eingehen auf Kundenbedürfnisse und Stärkung der Kunden-Experience.
* Planung aller CRM-bezogenen Aufgaben inkl. Datenerfassung.
* Optimierung von Akquisition, Kauf und Kundenbindung.
* DSGVO-Verantwortung.
* Implementierung von Initiativen hinsichtlich einer optimalen Kundenkommunikation.
* Steuerung zur Verbesserung von Akquisition, Kauf,
Kundenbindung, Loyalisierung durch Implementierung von
Initiativen zur besseren Kommunikation und Verwaltung des
Kundenerlebnisses über alle Kontaktpunkte hinweg.
* Unterstützung der Verkauf- und Serviceteams bei der Beratung durch fundiertes Produktwissen.
* Enge Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung.
* Täglicher Kontakt mit den Produkten des erfolgreichsten
* Premium-Automobilherstellers.
* Laufende Erweiterung des Produktwissens.

Anforderungen

* Abgeschlossene kaufmännische und oder technische Ausbildung sowie idealerweise Erfahrung in der (Premium-)Kundenberatung.
* Zusätzliche Ausbildung im Bereich Marketing / Kommunikation mit Erfahrung im CRM.
* Digital Native mit hoher Affinität und Leidenschaft für Innovation, Digitalisierung, Online-Verkauf sowie sozialen Medien.
* Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von CRM- und Marketingprozessen.
* Gute Kenntnisse über E-Mail-Marketing-Systeme (z.B. Elaine / MPP), DMS sowie Dealer CRM vor Vorteil.
* Umfangreiche MS-Office-Kenntnisse.
* Kenntnisse in Datenschutzgrundsätzen und diversen Analysetools.
* Ausgeprägte organisatorische, kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeit.
* Strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten gepaart mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
* Durchsetzungsvermögen, Kreativität und Flexibilität.
* Hohe Selbstmotivation mit proaktiver Persönlichkeit.
* Begeisterung für die Automobilbranche sowie Leidenschaft für die Marken BMW und MINI.
* Führerschein Klasse B.

Weitere Angaben

* Anstellungsart: Festanstellung / Vollzeit.
* Frühester Beginn: ab 01.09.2021.
* Dauer: unbefristet.
* Bruttomonatsgehalt: ab € 2.300,- auf Vollzeitbasis; Überzahlung
abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Sie dürfen erwarten
* Konzerninterne Ausbildung inklusive laufender Weiterbildungen.
* Mitarbeit in der einzigen Niederlassung der BMW Group in Österreich.
* Interessanter und abwechslungsreicher Aufgabenbereich.
* Attraktive konzerninterne Social Benefits (z.B. vergünstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, betriebliche Gesundheitsvorsorge, etc.).

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!

Available documents

* Customer Lifecycle Manager.pdf

Über dieses Unternehmen

BMW Austria GmbH


0 Wien

11 Jobangebote

Über diesen Job

AT01756

in
Wien

Aktualität
25.07.2021

Tätigkeitsbereich
Public Relations | Öffentlichkeitsarbeit

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene

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1 Job

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bei BMW Austria GmbH


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