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PflichtpraktikantIn im Bereich Customer Experience Fernverkehr (m/w/d)

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Fernverkehr & New Rail Business plant und steuert alle schnellen Zugangebote der ÖBB wie den railjet, IC, ICE und EC, alle nightjet´s und Autoreisezüge sowie den IC Bus. Darüber hinaus werden die Tarife der ÖBB entwickelt (z.B.: Sparschiene) und Customer Experience am Zug (z.B.: onboard Entertainment, Serviceelemente während der Reise) gestaltet.

Ihr Job
* Sie unterstützen bei der Evaluierung der Kundenbedürfnisse unter anderem durch Methoden wie "Service Design" und "Design Thinking" und leiten Verbesserungspotentiale und Maßnahmen ab.
* Sie arbeiten bei der Erstellung und Umsetzung von Konzepten und Projekten für die Verbesserung des Reiseerlebnisses mit.
* Bei Besprechungen mit internen und externen Partnern und Stakeholdern sind Sie dabei und bekommen so einen guten Überblick über die Zusammenhänge in einem Konzern.
* Sie arbeiten bei verschiedenen Themen und Projekten mit und erhalten dadurch einen umfassenden Einblick in den Fachbereich mit all seinen Tätigkeitsfeldern.
* In Ihr Aufgabengebiet fällt die Aufbereitung managementgerechter Unterlagen wie Projektergebnisse und Präsentationen.

Ihr Profil

* Sie haben gute Studienleistungen in einem Bachelor- bzw. Masterstudium, vorzugsweise mit wirtschaftlichem und/oder technischem Schwerpunkt.
* Im Rahmen Ihres Studiums müssen Sie ein Pflichtpraktikum absolvieren.
* Sie bringen hohes Engagement und Lust, etwas zu verändern, mit.
* Sie verfügen über Hands-on-Mentalität und eine offene und kommunikative Art.
* Sie verfügen über sehr gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksformen in Deutsch.
* Sicherer Umgang mit MS-Office (Power-Point, Excel, Word, Outlook) rundet Ihr Profil ab.

Unser Angebot

* Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit der Möglichkeit die Strukturen eines internationalen Konzerns und dessen Umfeld kennenzulernen.
* Ein Praktikum in der Dauer von 3-5 Monaten wird angeboten. Das Praktikumsentgelt beträgt 1.195,15 Euro brutto/Monat mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig vom Studienfortschritt.

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben, aktuelles Zeugnis, Bestätigung des Pflichtpraktikums)!

Die Besetzung dieser Praktikumsstelle steht unter dem Vorbehalt der aktuellen Covid-Situation. Dafür bitten wir um Verständnis.

Ihre AnsprechpartnerInnen bei Fragen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an David Brait, 0664/88171871. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.
3/31/2021
PflichtpraktikantIn im Bereich Customer Experience Fernverkehr (m/w/d)

Über dieses Unternehmen

ÖBB-Personenverkehr AG

Am Hauptbahnhof 2
1100 Wien

47 Jobangebote

Über diesen Job

PflichtpraktikantIn im Bereich Customer Experience Fernverkehr (m/w/d)

in
10. Bezirk / Favoriten

Aktualität
27.02.2021

Tätigkeitsbereich
Gastronomie | Kellner/in | Servicekraft

Anstellungsart
Praktikum, Vollzeit

Positionsebene

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1 Job

PflichtpraktikantIn im Bereich Customer Experience Fernverkehr (m/w/d)

bei ÖBB-Personenverkehr AG


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