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Customer Support Manager

CUSTOMER SUPPORT MANAGER (f/m/d)

22.02.2021

Für seine europäische Niederlassung in Kirchzarten sucht Stages Cycling derzeit einen CUSTOMER SUPPORT MANAGER (f/m/d).

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Customer Support Manager bist du dafür verantwortlich, eine enge Beziehung zu unseren Kunden zu sichern und
reibungslose Prozesse von der ersten Interaktion bis zur Auftragsauslieferung und speziell in Post-Sales-Services zu
gewährleisten. Du verfügst über starke mehrsprachige Kommunikationsfähigkeiten und liebst die enge Interaktion mit
Menschen, die unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, sowohl auf der Straße/dem Trail als auch im Fitnessstudio.
Nach einer ausführlichen Einarbeitungsphase siehst du dich ebenfalls in der Lage, kleinere Reparaturen und Instand-
setzungsarbeiten an unseren Produkten vorzunehmen.

Wir erwarten von dir

# Idealerweise 2-3 Jahre Erfahrung im Kundenservice
# Technische Kenntnisse im Bereich Powermeter, GPS-Geräte und Smarttrainer
# Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management und Engagement für eine exzellente Kundenbetreuung
# Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten einschließlich MS Office
# Exzellente Zeitmanagement-Skills und Flexibilität für Reisen innerhalb Europas zum Beispiel zu Events oder Trade-Shows
# Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden Umfeld zu arbeiten
# Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, optimalerweise Kenntnisse in einer weiteren europäischen Sprache
# Gute Selbstorganisation und Teamplay
# Multitasking und ein Verständnis für betriebliche Abläufe sowie die Dynamik des Kundenservices
# Leidenschaft für den Radsport egal ob im Freien oder im Fitnessstudio

Wir bieten dir

# eine flache Hierarchie und schnelle Entscheidungswege mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen in unsere Prozesse
zu integrieren
# eine Mitarbeit in einem erfolgreichen und motivierten Team in unmittelbarer Nähe an Deutschlands Fahrradstadt
Nummer Eins: Freiburg im Breisgau
# Mitarbeiter Benefits wie eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, JobRad sowie kostenloser Kaffee und Softdrinks

Kontaktdaten:

Stages Cycling

Florian Grafmüller

Gerwigstr. 4

DE-79199 Kirchzarten

Tel: 07661-97393-0

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Über dieses Unternehmen

OnBikeX.de


0 Wien

16 Jobangebote

Über diesen Job

Customer Support Manager

in
Wien

Aktualität
24.02.2021

Tätigkeitsbereich
Public Relations | Öffentlichkeitsarbeit

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene

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Customer Support Manager

bei OnBikeX.de


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