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Technischen Customer Support (m/w/d)

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VOLLZEIT - EUGENDORF BEI SALZBURG - AB SOFORT

Technischen Customer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben:
* - Aufnahme, Bearbeitung und Lösen von Supportfällen unserer Businesskunden
* - Beratung und Unterstützung bei Fragen in der Applikation
* - 2nd-Level Kundensupport und Userverwaltung
* - Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
* - Erstellung von Dokumentationen und Benutzerhandbüchern

Dein Profil:
* - Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/HTL/FH), vorzugsweise im IT-Bereich
* - Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Customer Service von Vorteil
* - Hohes Servicebewusstsein mit Qualitäts- und Lösungsorientierung
* - IT-Affinität und technisches Verständnis
* - Teamplayer und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
* - Freude im Umgang mit Kunden und Spaß am Telefonieren
* - Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
* - Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten dir:
* - Ein ausgezeichnetes Betriebsklima und bestes Teamwork in einer wachsenden Branche
* - Fundierte Einschulung in ein technisch interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
* - Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* - Firmen Notebook und Smartphone (inkl. privater Nutzung)
* - Tolle Mitarbeiterevents und gemeinsame Aktivitäten im Büro, wie Tischfußball und Dart
* - Gratis Kaffee, Tee, Mineralwasser, Snacks und Obstkorb
* - Stadtnaher Unternehmensstandort mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit und gratis Parkplätzen
*
* Das monatliche Mindestgrundgehalt gemäß IT-KV beträgt in der Einstiegsstufe € 1.960,- brutto. Selbstverständlich ist, abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation, ein höheres Gehalt möglich.
*

Bewirb dich jetzt bei uns - wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!

mtms Solutions GmbH
Anita Schinwald
Nordstraße 4, 5301 Eugendorf

Über dieses Unternehmen

Mtms Solutions Gmbh

Nordstraße
5301 Eugendorf

2 Jobangebote

Über diesen Job

Technischen Customer Support (m/w/d)

in
Eugendorf

Aktualität
19.02.2021

Tätigkeitsbereich
Technik | Ingenieurwesen

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene

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1 Job

Technischen Customer Support (m/w/d)

bei Mtms Solutions Gmbh


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