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Complaint Management Automotive (f/m/div)*

Christina Walder

https://recruitingapp-2721.de.umantis.com/Vacancies/51106/Application/CheckLogin/1?lang=ger

Sie gehen den Dingen gerne auf den Grund. Kundenkontakt treibt ihnen keine Schweißperlen auf die Stirn - vielmehr meistern Sie mit Ihrer Art auch heikle Situationen und schaffen einen Mehrwert sowohl für unsere Kunden als auch Infineon. Sie sehen in einer Reklamation kein Problem, sondern eine Herausforderung und Chance, ihren Spürsinn unter Beweis zu stellen. Mit Ihrer Art zu kommunizieren managen und motivieren Sie Ihre Schnittstellen gekonnt, behalten dabei jedoch stets den Blick fürs Ganze.

Folgende Kenntnisse und Erfahrungen erwarten wir:
* Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Physik, Werkstoffwissenschaften, Mikrosystemtechnik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
* 3-5 Jahre Berufserfahrung im Umfeld Quality oder Complaint Management, idealerweise mit Bezug zur Automobilindustrie
* Kenntnisse im Bereich der Halbleiterproduktion (Front-End oder Back-End) bzw. Halbleiteranalyse von Vorteil
* MS Office Kenntnisse
* Fähigkeit die Dimensionen Qualität, Kosten und Zeit stets im Sinne des Unternehmens zu balancieren
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Als Karenzvertretung wird diese Stelle zunächst für 1 Jahr befristet, mit Option auf Verlängerung. Wir besetzen diese Position über einen unserer Partner. Eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich oder eine EU-Staatsbürgerschaft ist Voraussetzung für diese Position.

Diese Position unterliegt dem KV für Arbeiter und Angestellte der EEI, Beschäftigungsgruppe G (https://www.feei.at/leistungen/informations-service/mindestlohne-und-gehalter-2020). Das vereinbarte Monatsgehalt wird 14 x p.a. ausbezahlt. Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Eignung. Infineon bietet darüber hinaus weitere attraktive Sozialleistungen und Benefits.

Part of your life. Part of tomorrow.
Wir machen das Leben einfacher, sicherer und umweltfreundlicher - mit Technik, die mehr leistet, weniger verbraucht und für alle verfügbar ist. Mikroelektronik von Infineon ist der Schlüssel für eine lebenswerte Zukunft. Wir achten auf schonenden Umgang mit natürlichen Ressourcen und lösen gesellschaftliche Herausforderungen: Effiziente Energienutzung, umweltgerechte Mobilität und Sicherheit in einer vernetzten Welt.

- Wir gestalten die Zukunft der Mobilität; mit Mikroelektronik die saubere, sichere und smarte Autos ermöglicht -

Halbleiter sind essentiell für die Umsetzung von Megatrends wie Elektromobilität, autonomes Fahren oder sichere, vernetzte Fahrzeuge. Infineon Automotive (ATV) spielt eine entscheidende Rolle bei der zunehmenden Digitalisierung der Automobilindustrie. Unser Systemwissen und unsere Leidenschaft für Innovation und Qualität machen uns zu einem der führenden Halbleiter-Partner in der sich schnell wandelnden Automobilbranche.

Quality Management
Das Quality Management Department agiert proaktiv, um die Bedürfnisse unserer Kunden zufrieden zu stellen, deren Erfolg weiterzuentwickeln und eine erstklassige Produktqualität zu garantieren. Bei Infineon wird eine interne Qualitätskultur auf allen Ebenen gelebt, in der Automotive Division genauso wie bei unseren Partnern.

Die Stadt Villach liegt mitten in Kärnten, dem südlichsten Bundesland Österreichs, und damit in unmittelbarer Nähe zur italienischen und slowenischen Grenze. Diese spezielle geographische Lage und die außergewöhnliche Schönheit der Natur machen Villach und das Bundesland Kärnten seit Generationen - weit über alle Grenzen hinaus - zu einer beliebten Urlaubsdestination. Die Einzigartigkeit der Landschaften zwischen Berg und Tal, See und Meer, Stadt und Land bringt jährlich hunderttausende Menschen in die Region. Neben den geographischen Pluspunkten überzeugt der "Wohnsitz Österreich" vor allem auch mit sozialen, gesundheitlichen und wirtschaftlichen Argumenten. Das Sozial- und Gesundheitssystem ist im weltweiten Vergleich führend und zahlreiche internationale Studien sehen Österreich seit Jahrzehnten als besonders sicheres, wohlhabendes und lebenswertes Land.

Finden Sie heraus, was Ihnen an Villach am besten gefällt und werden Sie Teil unseres Teams:
https://www.welcome2villach.at/
* Der Begriff Gender in Bezug auf den General Equal Treatment Act (GETA) oder andere nationale Gesetzgebungen wie das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) bezieht sich auf die biologische Zuordnung zu einer Geschlechtergruppe. Bei Infineon sind wir stolz darauf, jede Form von Vielfalt und (Gender) Diversität begrüßen zu dürfen.

Als Complaint Manager agieren Sie als Schnittstelle in einem hoch innovativen und internationalen Produktumfeld zwischen Kunden, Produktentwicklung, Fehleranalyse und der Produktion.
Wofür Sie Sich begeistern sollten:
* Sie sind für eingehende Kundenbeanstandungen End-to-End verantwortlich. Betreuen werden Sie Produkte und Kunden aus der Automobilindustrie
* Sie erarbeiten die entsprechenden Problemverifikationen und definieren die dafür nötigen Analyseschritte. Bei der Problemlösung unterstützten Sie die Kollegen unsere weltweiten Produktionsstandorte
* Dabei arbeiten Sie nach der 8D Methodik und sind für die Berichtserstellung für unsere Kunden verantwortlich
* Sie finden innovative Lösungsansätze um Kundenretouren verschiedenster Ursachen immer wieder effizient und zielgerichtet zu lösen
* Darüber hinaus sind regelmäßige Product Quality Reviews mit internen und externen Kunden Teil Ihres Aufgabenspektrums

Während einer individuellen Einarbeitungsphase bereiten wir Sie bestmöglich auf Ihre neuen Aufgabenbereiche vor. Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und Planung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung möchten wir Ihren Erfolg in dieser Position sicherstellen.

Über dieses Unternehmen

Infineon Technologies Austria AG

Siemensstr. 2
9500 Villach

26 Jobangebote

Über diesen Job

Complaint Management Automotive (f/m/div)*

in
Villach

Aktualität
11.02.2021

Tätigkeitsbereich
Public Relations | Öffentlichkeitsarbeit

Anstellungsart
Vollzeit

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1 Job

Complaint Management Automotive (f/m/div)*

bei Infineon Technologies Austria AG


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