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First / Second Level Supporter (m/w/d)

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Darmstadt

Neue Technologien. Vielfältige Projektfelder. In den unterschiedlichsten Bereichen. Das alles finden Sie spannend? Das alles finden Sie bei uns. Denn FERCHAU steht für die ganze Welt des Engineerings - mit mehr als 8.400 Mitarbeitern an über 100 Niederlassungen und Standorten. Neben namhaften Kunden und anspruchsvollen Projekten bieten wir Ihnen als innovatives Traditionsunternehmen die Chance, Ihren Karriereweg durch Engagement und mit guten Ideen selbst zu bestimmen.

Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd. * Hilfestellung und Beantwortung von Kundenfragen zu den Softwareprodukten * Erste, telefonische oder webbasierte Diagnose * Erfassung und Weiterleitung der Problemstellung * Unterstützung bei der Fehlerbehebung * Durchführung des First und Second Level Supports * Installation der Produkte für Monitoring, Test und Process Automation * Bei Bedarf: Unterstützung in Testing und Fehler-Dokumentation Individuell und erfolgsorientiert - Ihre Perspektiven sind ausgezeichnet. * Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen * Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen * Dialogorientiertes Vorgesetztenfeedback

* Abgeschlossene Ausbildung zum IT Fachinformatiker (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar * Erste oder mehrjährige Berufserfahrung mit Netzwerken, Clients, Servern und Betriebssystemen in Windows * Umfangreiche Kenntnisse der Benutzerverwaltung (z.B. Active Directory), Virtualisierungslösungen (z.B. MS HyperV) und der MS-IIS (Internet Information Server) * Sicherer Umgang mit Apache Tomcat, Java-Camunda und .NET * Idealerweise erste Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen * Aufgeschlossenes, freundliches Auftreten sowie Kunden- und Serviceorientierung * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gerne online unter der Kennziffer FE78-53766-DA bei Frau Judith Guldan. Nutzen Sie dazu einfach den Button auf dieser Website. Denn was für unsere Kunden gilt, gilt für Sie schon lange: Wir entwickeln Sie weiter.

FERCHAU GmbH

Deutschland

Frau Judith Guldan

judith.guldan@ferchau.com

+49 6151 39145-19

Über dieses Unternehmen

FERCHAU Engineering Austria GmbH

Hafenstraße 2a
4020 Linz

236 Jobangebote

Über diesen Job

First / Second Level Supporter (m/w/d)

in
Linz

Aktualität
06.02.2021

Tätigkeitsbereich
Technik | Ingenieurwesen

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene

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1 Job

First / Second Level Supporter (m/w/d)

bei FERCHAU Engineering Austria GmbH


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