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Director Inside Sales (m/w/d)

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Seit nun fast zwei Jahrzehnten haben Bisnode und Dun & Bradstreet als Partner gemeinsam den Wettbewerbsvorteil unserer Kunden durch die Bereitstellung von marktführenden Daten und Analysen gesichert. Jetzt ist Bisnode ein Unternehmen von Dun & Bradstreet und wir schlagen gemeinsam ein neues Kapitel als ein Unternehmen auf.

Unsere Mitarbeiter arbeiten mit Leidenschaft und Neugier Hand in Hand, um mithilfe von Analysen und Scoring-Modellen Kundenverhalten vorherzusagen, bemerkenswerte Erkenntnisse zu liefern und letztendlich innovative Lösungen für bestehende Herausforderungen zu finden.

Wenn Du bei Bisnode - a Dun & Bradstreet Company, arbeitest, bist Du Teil der Transformation von Daten und der Digitalisierung, die unsere Gesellschaft - und unser Unternehmen - durchläuft. Wir sind davon überzeugt, dass Du hier Teil eines führenden und zukunftsorientierten Teams bist, das Dich und Deine Karriere fordert und fördert.

Deine neuen Herausforderungen:
* Disziplinarische und fachliche Führung sowie Coaching des Teams Inside Sales mit dem Ziel, Neukunden auf- und Bestandskunden auszubauen (Inbound/Outbound), Vertragsabschlüsse zu automatisieren und vertriebliche Aktivitäten in enger Abstimmung mit Marketing durchzuführen
* Budgetverantwortung und Verantwortung eines Bestandskundenumsatzes von ca. 30 Mio. Euro; Konzentration auf das Halten sowie Steigerung des Core Umsatzes und des Up-Selling sowie Identifikation von X-Sell Möglichkeiten
* Erstellung der Vertriebs- und Absatzplanung
* Strategische Weiterentwicklung des Bereiches Inside Sales und Anpassung an digitale Marktentwicklungen
* Implementierung von Data-driven Sales- & Leadgenerierungs-Prozessen
* Entwicklung neuer und Optimierung bestehender In-/Outbound Aktivitäten
* Optimierung der internen Prozesse zu wichtigen Schnittstellenbereichen (z.B. Customer Service, Sales Support, Marketing, Consulting, Produkt Management)
* Erstellung von Einsatzplänen, Überprüfung der Arbeitsqualität sowie Durchführung regelmäßiger Feedback-/Mitarbeitergespräche
* Ausarbeitung von Entwicklungsplänen, Mitarbeitercoaching sowie Umsetzung der jährlichen Zielvereinbarungen und deren Erfolgskontrolle (Review)
* Rollierender Forecast und Pflege der internen Berichtssysteme sowie Entwicklung sämtlicher KPIs und Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Zielerreichung des Bereiches
* Monitoring der Kunden Performance, Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit, Analyse des Verbesserungspotentials (Verbesserungen & Innovationen von Features, Service Tools)
* Erarbeitung von branchen-/unternehmensspezifischen Erfolgsstrategien und Aktionsplänen (Account Planning)
* Durchführung von Kundengesprächen im Rahmen von eNPS-Umfragen und proaktiver Win-Back-Gespräche sowie Unterstützung des Teams im operativen Salesumfeld

Dein Hintergrund:
* Mehrjährige positionsrelevante Vertriebserfahrung im lösungsorientierten Bereich oder ähnlichem Geschäftsfeld in vergleichbarer Position
* Idealerweise ein abgeschlossenes Studium aus dem wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder eine adäquate Ausbildung
* Mehrjährige Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Teams sowie die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und ihren Fähigkeiten entsprechend weiterzuentwickeln
* Digitaler Ideeninitiator, Impulsgeber und Wegbereiter; Fähigkeit mehrere Prioritäten und Projekte in einer sich schnell verändernden Umgebung und einer dynamischen und ergebnisorientierten Kultur effektiv zu managen
* Erfahrungen auf dem Gebiet Informationsdienstleistungen und -management sowie Umgang mit komplexen Datenbanken/-systemen sind wünschenswert

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehe ich Dir gerne zur Verfügung

Gabriela Müller - Talent Acquisition Partner / HR

gabriela.mueller@bisnode.com / Tel.: 06151 380-352

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Über dieses Unternehmen

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Über diesen Job

gabriela.mueller@bisnode.com

in
Österreich

Aktualität
03.02.2021

Tätigkeitsbereich
Verkauf

Anstellungsart
Vollzeit

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