IT-Techniker- Service-Desk-Team (w | m | x)

IT-Techniker- Service-Desk-Team (w | m | x)

Beschäftigungsart: Festanstellung
Location: Ansfelden
Job ID: 4828

Job Beschreibung


Für unseren Kunden, einen österreichischen IT-Dienstleister, suchen wir für den Standort Ansfelden (bei Linz) einen

IT-Techniker - Service-Desk-Team (w | m | x)

Ihre Aufgaben:
* 1st & 2nd Level Support beim Kunden vor Ort und telefonisch
* laufende Betreuung der IT-Infrastruktur der Kunden
* eigenständige Recherche möglicher Problemursachen
* Dokumentation der Supportfälle via Ticketsystem
* Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen - vorwiegend per Telefon, Ticketsystem und Mail
* Reproduktion und Analyse von Software- und Hardware-Problemen

Ihre Qualifikationen:
* abgeschlossene Ausbildung, im Idealfall mit technischem Hintergrund
* mind. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
* gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
* Erfahrung mit Ticket Systemen von Vorteil
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Hohe Problemlösungskompetenz
* Teamplayer

Unser Kunde bietet:
* leistungsgerechte Entlohnung (Prämienmodell zusätzlich zum Bruttogehalt)
* Zusammenarbeit mit international tätigen Kunden
* Firmenwagen
* Firmenhandy
* flexible Arbeitszeiten
* teilweise Home-Office-Arbeiten möglich
* Ausbildungen und Zertifizierungen

Für diese Position wird ein Mindestjahresgehalt von EUR 30.800,00 brutto und leistungsgerechte Prämien geboten, mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung.

Primäres Einsatzgebiet: Zentral Ö (Reisebereitschaft für ganz Österreich sollte vorhanden sein).

Daten:

Startdatum: ab sofort

Dauer: unbefristet

Location: Ansfelden (bei Linz)

Job ID: 4828