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Consultant für Customer Service (CS) (m/w/) KNAPP IT Solutions GmbH Raaba-Grambach bei Graz, Graz Vollzeit, Teilzeit

#yourmission

  • Du beschäftigst dich intensiv mit einer Lagerlogistik Software, die wir bei namhaften Kunden/innen weltweit einführen
  • Als CS-Consultant bist du für unsere Bestandskunden die 1. Ansprechperson für Änderungsanforderungen an ihrer Lösung
  • Du erhebst die Anforderungen mit dem/r Kunden/in und erstellt auf Basis dessen ein Lösungskonzept
  • In enger Zusammenarbeit mit einem/r CS-EntwicklerIn realisiert du das freigegebene Konzept, testest dieses und übergibst es dem/r Kunden/in
  • Du unterstützt den Support bei der Nachanalyse auftretenden Fehler und kümmerst dich mit dem Team um eine Behebung
  • Als CS-Consultant stehst du unseren Kunden bei möglichen Prozessoptimierungen beratend zur Verfügung und bietest Lösungsvorschläge im SAP EWM an
  • Neben den laufenden Tätigkeiten bietest du unseren Kunden proaktiv erweiterte Leistungen an wie z.B. Systemupgrades, Archivierungssupport der EWM Systeme, usw.

#youareknapp

  • Du hast eine technisch bzw. wirtschaftliche Ausbildung und bereits Berührungspunkte mit IT, SAP ERP und/oder Logistik
  • Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung in der Einführung von Lagerlogistik-Software-Projekten
  • Deine Stärke liegt im Erkennen und Strukturieren von komplexen Zusammenhängen, damit du die ideale Intralogistik-Lösung für den/die Kunden/in erarbeiten kannst
  • Du bist kommunikativ und kannst Kunden/innen überzeugen
  • Du kannst dich schnell in neue und anspruchsvolle Prozess- und Materialflussabläufe einarbeiten
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Geringe Reisetätigkeit

#weareknapp

Die KNAPP IT Solutions GmbH bietet spannende und herausfordernde Aufgabenstellungen sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten (Fach-, Management oder Internationale Karriere) in einem rasch wachsenden Team innerhalb einer weltweit führenden Unternehmensgruppe.

Für die Position gilt je nach Einsatzgebiet ein kollektivvertragsliches Mindestgehalt von EUR 2.461,- (IT KV/ST1) brutto pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von der Qualifikation und der Vorerfahrung sowie attraktive Sozialleistungen.

Über dieses Unternehmen

KNAPP AG

Günter-Knapp-Str. 5- 7
8075 Hart bei Graz

82 Jobangebote

Über diesen Job

Consultant für Customer Service (CS) (m/w/) KNAPP IT Solutions GmbH Raaba-Grambach bei Graz, Graz Vollzeit, Teilzeit

in
Graz

Aktualität
09.09.2019

Tätigkeitsbereich
Unternehmensberatung

Anstellungsart
Teilzeit | Geringfügig

Positionsebene
Mitarbeiter | Angestellter

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1 Job

Consultant für Customer Service (CS) (m/w/) KNAPP IT Solutions GmbH Raaba-Grambach bei Graz, Graz Vollzeit, Teilzeit

bei KNAPP AG


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