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Wir suchen SIE!

Kundenservice

Wir suchen als Verstärkung unseres Teams MitarbeiterInnen im

Kundenservice

Bereiche Kundenservice-Counter 3. OG / Click &Collect / eCommerce

Ihre Aufgabengebiete:

  • Bearbeitung der täglichen Retourwaren
  • Bearbeitung sämtlicher Warenreklamationen
  • Intensive Schnittstellenarbeit mit Verkauf / Einkauf
  • Verwaltung der Fundgegenstände
  • Kassentätigkeit
  • Bearbeitung der Taxizustellungen
  • PlusCard-Kundenbetreuung (Korrektur/Aufdatierung/Neuanlage der PlusCard-Kundenkonten, Druck und Versand der Neukundenkarten, Nachtrag von PlusCard-Einträgen bzw. Gutscheinaktionen
  • allgemeines Beschwerdemanagement
  • Betreuung eCommerce-Kunden

Ihr Anforderungsprofil:

  • Höchste Kundenorientierung und Freundlichkeit
  • Freude an der Arbeit mit Menschen, Erfahrung im Kundenkontakt
  •  Teamfähigkeit
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
  • Englisch und/oder andere Fremdsprache von Vorteil
  • Lösungsorientierung
  • hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung sowie Gewissenhaftigkeit
  • Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Sicheres und kompetentes Auftreten
  • Genauigkeit und Einhaltung von Richtlinien
  • Umfassende Kenntnisse des hauseigenen Kunden- und Wareninformationssystems

Es erwartet Sie ein dynamisches Team und eine spannende und herausfordernde Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bruttojahresgehalt ab € 22.200,- (für 38,5h/Woche; entspricht dem Kollektivvertrag für Handelsangestellte) inklusive variablem Gehaltsbestandteil. Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung.

 

Über dieses Unternehmen

Kastner & Öhler Warenhaus Aktiengesellschaft

Sackstr. 7-13
8010 Graz

19 Jobangebote

Über diesen Job

Kundenservice

in
Graz

Aktualität
19.06.2019

Tätigkeitsbereich
Kundenbetreuung | Kundenservice

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene
Mitarbeiter | Angestellter

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1 Job

Kundenservice

bei Kastner & Öhler Warenhaus Aktiengesellschaft


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