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Unimog Kundendienst Koordinator (m/w)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und haben Lust in einem motivierten Team mitzuarbeiten? In der spannenden Position als Koordinator für den Unimog Kundendienst sowie Techniker Werkstatt Support (m/w) im Team AfterSales Truck sind Sie verantwortlich für:

  • Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Steigerung der Marktausschöpfung und Kundenzufriedenheit in der Sparte Unimog
  • Begleitung der Servicenetzentwicklung Unimog sowie Unterstützung von Unimog Service Marketing
  • Unterstützung der Serviceorganisation und Bearbeitung von technischen Vorgängen bzw. Kundenanfragen mit Schwerpunkt auf Unimog im Back Office, beim Kunden oder in der Werkstatt
  • Dialog mit den zuständigen Werkskundendiensten zu Beanstandungen sowie Erarbeitung von Lösungen
  • Berichterstattung zu aktuellen Beanstandungsschwerpunkten in interne sowie zentrale Bereiche
  • Verantwortung für Produktbeobachtung, -sicherheit, -haftung, -regulierung und Umsetzung im Netz
  • KAM Unimog in Bezug auf die Erstellung von techn.-/ kaufmän. Lösungen zu Beanstandungsschwerpunkten sowie Kontakt zu Behörden und Kommunen zur Sicherstellung der Kundenloyalität

Mercedes-Benz Österreich bietet Ihnen die Sicherheit eines renommierten Unternehmens seinen/ihren Mitarbeitern/innen:

  • ein sehr gutes Arbeitsklima
  • attraktive freiwillige Sozialleistungen
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Sie sollten eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Schwerpunkt KFZ Technik oder eine vergleichbare Ausbildung in diesem Bereich sowie mind. 5 Jahre relevante Berufserfahrung und vorzugsweise Erfahrung im Umgang mit UNIMOG/Spezialfahrzeugen mitbringen. Wir suchen eine
Mitarbeiter/in mit sicherem Auftreten in kritischen Situationen im Dialog mit Kunden. Dabei setzen wir überdurchschnittliche Einsatz- und Leistungsbereitschaft, Reisebereitschaft im Inland, Kommunikations- & Teamfähigkeit sowie Hands- on Mentalität voraus. Sehr gute MS-Office- und gute Englischkenntnisse sowie Projekt Management Kompetenzen und der Führerschein Klasse B & C sind Voraussetzung.

Das Mindestgehalt entspricht der Einstufung nach dem Kollektivvertrag für Angestellte im Handel (Beschäftigungsgruppe 4, Berufsjahr nach individueller Erfahrung). Das finale Bruttogehalt ist marktkonform und orientiert sich an Ihrer Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung.

Jetzt bewerben unter:

Mercedes-Benz Österreich GmbH
Ein Unternehmen der Daimler AG
zH Bettina Szabo
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Über dieses Unternehmen

Mercedes Benz Österreich GmbH

Fasaneriestr. 35
5020 Salzburg

8 Jobangebote

Über diesen Job

Unimog Kundendienst Koordinator (m/w)

in
Österreich

Aktualität
06.12.2016

Tätigkeitsbereich
Kundenbetreuung | Kundenservice

Anstellungsart
Vollzeit

Positionsebene
Mitarbeiter | Angestellter

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1 Job

Unimog Kundendienst Koordinator (m/w)

bei Mercedes Benz Österreich GmbH


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